- Велосипеди
- Велоаксессуари
- Велоодежда и защита
- Запчасти и комплектующие
- Инструмент и обслуживание
- Рамы и вилки
- Самокаты
- Одежда для туризма
- Рюкзаки
- Снаряжение для туризма
- Зимний спорт
- Подарки и сувениры
Ваш кошик покупок ще порожній!
Обмін та повернення товару належної якості можливий протягом 14 календарних днів. Для повернення товару належної якості потрібно дотриматись наступних умов:
– впевнитись, що товар не входить в перелік товарів, що не підлягають обміну та поверненню (наприклад, рукавички, панчішно-шкарпеткові вироби, натільна білизна тощо);
– повертати товар, який не був у використанні, його товарний вигляд та пакування/маркування збереглися;
– з моменту придбання товару не минуло 14 днів;
– в наявності є касовий або товарний чек.
Щоб повернути товар належної якості, придбаний у нашому інтернет-магазині, можна:
У разі повернення після отримання товару та перевірки його стану, кошти будуть повернуті на карту, з якої здійснили оплату протягом 3 банківських днів.
У разі обміну після отримання товару та перевірки його стану, товар на заміну відправляємо протягом 7 днів.
Вартість транспортних послуг перевізника у разі повернення або обміну товару належної якості сплачується Покупцем.
Обмін або повернення товару неналежної якості виконується виробником згідно з встановленим гарантійним терміном, що, як правило, зазначений на сайті та точно зазначений на пакуванні товару. Звернення по гарантії передбачає перевірку товару виробником на наявність браку та прийняття рішення стосовно ремонту або заміни неякісного товару в термін заявленого гарантійного строку.
Щоб звернутись по гарантії товару неналежної якості, придбаного у нашому інтернет-магазині, можна:
Після звернення по гарантії протягом 3-х днів продавець/виробник/виконавець повинен організувати проведення експертизи. Тривалість експертизи може тривати до 14 днів або більше за згодою сторін. Її проводять коштом продавця/виробника/виконавця. Покупець може самостійно зробити експертизу в стандартизованих органах власним коштом. У разі підтвердження браку вартість експертизи компенсується клієнту продавцем/виробником/виконавцем.
Вартість транспортних послуг перевізника у разі звернення по гарантії товару неналежної якості та підтвердження браку сплачується Продавцем.
1. Для того, щоб скористатися гарантійними послугами, потрібен паспорт на велосипед із прикріпленим товарним чеком.
2. Гарантія на раму поширюється лише для першого власника.
3. Витратні матеріали (трос, колодки, ланцюги, гріпси, педалі, камери тощо) – 14 днів від дати покупки згідно із Законом України «Про захист прав споживачів».
4. Повернення товару здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». У період 14 днів, крім дня покупки, можна оформити повернення товару, якщо дотримані такі умови:
5. На товар будь-якого бренду, купленого у нашому магазині, поширюється гарантія офіційного представника цього бренду в Україні. Veliki.ua надає повний сервісний та гарантійний супровід велосипедів, придбаних у нас в магазині. Про умови гарантії на конкретний бренд велосипеда ви можете дізнатись на офіційній сторінці фірми-виробника або у нашого менеджера.